Juridisch
Privacyverklaring
Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten je hebt. We houden het zo kort en concreet als de wet toelaat.
Welke gegevens wij verwerken
- Bij een bestelling: naam, e-mailadres, bezorgadres, telefoonnummer, betaalgegevens en bestelgeschiedenis.
- Bij aanmelding voor onze e-mails: voornaam en e-mailadres.
- Bij contact: naam, e-mailadres, eventueel bestelnummer en de inhoud van je bericht.
- Bij bezoek aan de site: technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's — zie ons cookiebeleid.
Waarom, en op welke grondslag
- Bestelling uitvoeren
- Uitvoering van de overeenkomst
- Klantenservice
- Uitvoering van de overeenkomst
- Nieuwsbrief en aanbiedingen
- Jouw toestemming
- Administratie en belasting
- Wettelijke verplichting
- Site verbeteren
- Toestemming (analytische cookies)
Hoe lang wij gegevens bewaren
Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht. Gegevens voor onze e-mails bewaren wij tot je je afmeldt. Contactberichten bewaren wij maximaal 2 jaar.
Met wie wij gegevens delen
Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren: onze betaalprovider, de vervoerder, ons e-mailplatform en onze hostingpartij. Met elk van hen hebben wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen je gegevens nooit door.
Jouw rechten
- Inzage in de gegevens die wij van je hebben
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van je gegevens
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar tegen verwerking
- Overdracht van je gegevens (dataportabiliteit)
- Toestemming intrekken, op elk moment
Dien je verzoek in via de contactpagina. Wij reageren binnen een maand.
Klacht indienen
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Beveiliging
Onze site werkt via een beveiligde verbinding (HTTPS). Betalingen verlopen via een gecertificeerde betaalprovider; wij slaan zelf geen betaalgegevens op.